Гарантия возврата

ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА

Основные условия политики возврата 

Если по какой-либо причине Вы остались не удовлетворены своей покупкой, Вы можете вернуть ее в течение 28 дней с целью возврата денежной суммы, обмена на нужный вам размер или другую модель. Обращаем Ваше внимание на то, что товар не должен быть подвержен носке. 
 

Обмен на другой размер.  

Товары подлежат обмену только при условии наличия нужного вам размера или цвета. Транспортные расходы на отправление посылки в обе стороны не компенсируются.

Возврат товара.

Если вы хотите просто вернуть товар, вы получаете частичное возмещение денег, поскольку оплата обратной доставки и любых возможных сборов на импорт товара осуществляются за счет клиента. 

·         Сумма доставки будет удержана с конечной суммы возврата.

·         Возврат денежной суммы будет произведен, как только товар пройдет контроль по прибытии в компанию Altezza Fashion.

·         Если вы оплатили заказ кредитной картой, деньги поступят на ваш счет в течение 10 дней. Этот срок может варьироваться в зависимости от банка, выдавшего вам кредитную карту

·         Возвратный товар должен быть отправлен в течение 28 дней с момента получения.



 

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

·         Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию. 

·         Возвратные товары должны быть в том же состоянии, в каком они были отправлены, аккуратно упакованными, с сохранением всех бирок и ярлыков, запасных пуговиц. 

·         В случае возврата товара с деффектами Клиент должен следовать инструкциям, описанным выше. Altezza Fashion оставляет за собой право запросить подтверждение в виде фото товара с дефектом, прежде чем инициировать возврат данного товара и полное возмещение денежных средств. 

·         Пляжную одежду) необходимо примерять только поверх своего нижнего белья. Товар не подлежит возврату в случае, если защитная гигиеническая полоска была удалена. Изделия со следами носки или использования будут возвращены клиенту обратно. 

·         Возврат должен быть осуществлен только из той же страны в которую была доставка.

·         Altezza Fashion оставляет за собой право не принять возврат в случае, если товар был отправлен другой курьерской службой и необходима оплата дополнительных расходов, поскольку не были соблюдены инструкции по возврату, указанные в письме-подтверждении о возврате. 

·         Altezza Fashion оставляет за собой право отказать в возврате товара, если условия возврата товара не были соблюдены в соответствии с правилами возврата, опубликованными на нашем сайте, и инструкции, которая прилагается в электронном письме от компании. В случае ненадлежащего возврата, товар будет отправлен обратно на адрес доставки, указанный в первоначальном заказе. В случае, если ненадлежащий возврат будет принят, Altezza Fashion в праве удержать 10% административную комиссию с суммы возврата.